Slack je nástroj pro týmovou komunikaci a spolupráci v rámci malých a středních firem. Pomáhá zrychlit domluvu, udržet přehled v projektech a propojit tým bez zbytečných e-mailů.
Komunikace bez chaosu
Stává se vám někdy, že v e-mailové komunikaci ztratíte nit a musíte z hlubin schránky lovit poslední mail a hledat, na čem přesně jste se s klientem domluvili? Někdo odpoví mimo předchozí konverzaci, vlákna se rozbijí, a vy pak pátráte, kdo co řekl, co bylo domluveno a na kdy. A když máte víc projektů nebo klientů najednou, je jen otázkou času, než v tom začnete plavat úplně.
Se Slackem tenhle chaos mizí. Komunikace je rozdělená do kanálů podle témat, klientů nebo týmů. Všechno máte přehledně na jednom místě, žádné ztracené zprávy ani přeposílání e-mailů. Dohledáte si během vteřiny, co kdo napsal.
Zprávy ve Slacku lze třídit do vláken, připínat je nebo v nich označovat konkrétní adresáty. Notifikace se dají přizpůsobit podle toho, co je pro vás důležité, takže vám nebude každou chvíli něco pípat nebo blikat pod rukama. Slack můžete využívat i na videohovory. Do konverzací snadno přidáte soubory, odkazy nebo úkoly z jiných nástrojů.
Možnosti integrace Slacku
Slack umožňuje propojit komunikaci s dalšími nástroji, např. Trello, Google Drive, Asana, Notion nebo CRM systémy. Automatizace Slacku přes Zapier nebo Make vám umožní zautomatizovat běžné rutiny – třeba oznámení o novém úkolu nebo změně ve sdíleném souboru.
Chytrý bonus – Slackbot
Slackbot je automatický pomocník ve Slacku, který usnadňuje každodenní rutinu. Umí posílat připomínky, odpovídat na často se opakující otázky nebo upozornit na zmínky, které by vám jinak mohly uniknout. Můžete si ho snadno přizpůsobit. Například tak, že když někdo napíše „wifi“, Slackbot za vás automaticky odpoví heslem k síti.
Funguje na pozadí spolehlivě, nonstop a jeho nastavení není složité.
Zavedení Slacku v praxi
Založit pro svou firmu komunikační prostor ve Slacku je otázka několika minut. Kolegy přizvete pomocí e-mailu nebo odkazu. Není potřeba nic složitě programovat nebo zdlouhavě instalovat (i když desktopová a mobilní aplikace je k dispozici také).
Musíme ale upozornit, že Slack momentálně nemá uživatelské rozhraní přeložené do češtiny. Také jeho podpora je dostupná pouze v angličtině. Na druhou stranu ve Slacku lze komunikovat v češtině bez problému a navíc je možné si nastavit kontrolu českého pravopisu v rámci odesílaných zpráv.
Slack je určen pro týmy a firmy, které chtějí mít rychlou, přehlednou a organizovanou komunikaci na jednom místě. Ocení ho malé a střední podniky, agentury, projektové týmy i freelanceři, kteří spolupracují na dálku nebo řeší víc věcí najednou.
